Diszkrét segítségkérés a BudapestGO-ban: chaten is elérhető az Utasbiztonsági Szolgálat
Újabb funkcióval bővült a BudapestGO: január 15-től már chaten keresztül is elérhető a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat – közölte a Budapesti Közlekedési Központ az MTI-vel. A fejlesztés célja, hogy az utasok gyorsan és feltűnésmentesen jelezhessék a közösségi közlekedésen tapasztalt rendészeti problémákat.
A rendszer nem teljesen új: tavaly március óta telefonon, az alkalmazáson belül kérhető segítség rendészeti beavatkozást igénylő helyzetekben, augusztustól pedig az 1443-as ingyenes hívószámon is elérhető a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat. A most bevezetett chatfunkció ezt egészíti ki egy diszkrétebb megoldással, amely különösen hasznos lehet zsúfolt járműveken.
A felhasználók a chatben jelezhetik többek között, ha ittas vagy bódult, másokat zavaró utassal találkoznak, ha valaki dohányzik, rendbontást, garázdaságot követ el, vagy egyéb rendészeti jellegű problémát tapasztalnak. A szolgáltatás használatához az alkalmazás frissítése szükséges; az új verzióban a menü „információk és súgó” pontja alatt érhető el a chat. A funkcióhoz bejelentkezés és a helymeghatározás engedélyezése is kell, járművön tartózkodva pedig kiválasztható az érintett járat és a pontos megállóhely is, listás vagy térképes nézetben.
A BKK ugyanakkor hangsúlyozta: balesetek és azonnali veszélyt jelentő vészhelyzetek esetén továbbra is a 112-es segélyhívót kell tárcsázni. Az új chatfunkció nem ezt váltja ki, hanem a mindennapi utazás során felmerülő rendészeti problémák gyorsabb és kulturáltabb kezelését szolgálja.
